conditions de retour et de remboursement | Trepied-Store
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CONDITIONS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

RETOURS - REMBOURSEMENTS- RÉTRACTATION-GARANTIE

Les articles fournis par https://trepied-store.com/ sont tous neufs, conditionnés et garantis contre tout défaut. Il s'agit d'articles que vous pouvez retrouver dans les commerces traditionnels avec des prix préférentiels que nous négocions pour vous.

L’acheteur a 14 jours ouvrables pour signaler sa rétraction à compter de la réception de sa commande, puis 14 jours pour renvoyer son ou ses articles à compter de la date de ce signalement. La demande se fait sur simple déclaration à l'adresse courriel suivante : serviceclient@trepied-store.comou à l'adresse courrier Trepied-Store Tour Ariane, 5 Pl. de la Pyramide, 92800 Puteaux. Il sera demandé de justifier l'objet de la rétractation lors du signalement. Si le délai de quatorze (14) jours expire un jour de week-end (samedi ou dimanche) ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le remboursement sera effectué, par virement et sans frais, sur le compte bancaire de la carte de paiement qui a finalisé le passage de la commande.

L'acheteur doit renvoyer le ou les articles neufs dans leur intégralité, intacts et sans défaut. Impérativement dans leurs emballages d’origines, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi, documentations et avec la facture correspondante, ou à défaut, le numéro de la commande. Si le ou les articles présentent un quelconque défaut, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) à serviceclient@trepied-store.com (accompagnés d'une description et d'une voir plusieurs photos jointes).

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. 

Si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, Trépied-Store® est tenu et effectuera le remboursement, par virement, sur le compte bancaire de la carte de paiement qui a finalisé le passage de la commande. Ce remboursement sera réalisé sans frais, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s).

L'adresse du retour sera au siège social de l'entreprise à savoir : Trepied- Store Tour Ariane, 5 Pl. de la Pyramide, 92800 Puteaux.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

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